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斗鱼三十六计1月10日充值异常问题处理公告

作者:斗鱼游戏中心   时间:2018-01-11

亲爱的主公:

  1月10日因活动配置表出现异常,导致部分玩家充值领取了异常数量道具。

  由于出现异常的是部分玩家,本着公平公正原则,我们于1月11日凌晨开始,对充值异常账号内的异常道具,进行了扣除处理工作。

  处理方法:扣除错误的道具获取量后,邮件补发正确的道具获取量。其中技能碎片,会出现用遗忘卷轴遗忘技能(100%返还资源)后扣除异常碎片;星辰经验会出现对于现有星辰碎星(100%返还资源)后,扣除异常经验。主公后续可以重新点回原来先前的等级,所以不必担心有损失。

  该问题目前还在陆续处理中,对此带来的游戏体验上的损失,我们深表歉意,处理完毕同时,我们也会对于处理期间无法登陆游戏的玩家进行补偿。

  我们后续也会对游戏活动方面做严格把控,避免出现此类问题。

  如您对此处理有疑问,欢迎联系客服获取解答。


  ————《三十六计》运营团队

  2018年1月11日



斗鱼《三十六计》官方网站: http://wan.douyu.com/sslj/


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